Vrácení zboží

Pokud jste obdrželi zásilku a zjistíte, že zboží, které jste si objednali není úplně podle vašich představ, máte možnost jej vyměnit nebo vrátit. V souladu se zákonem má právo zákazník odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Vrácení zásilky: Zabalte zboží do balíku do kterého vložíte vyplněné „oznámení o odstoupení“ nebo „reklamační protokol“ spolu s dokladem o koupi a zašlete na adresu: NINA-X s.r.o., Velkomoravská 81, 695 01 Hodonín. 

Výměna zboží:

zde máte na výběr ze dvou možností:

a) zašlete nám e-mailem vypněný "formlulář pro výměnu zboží" a zašlete na e-mail info@dnx-shop.cz. Následně vyřídíme výměnu zboží přes službyu GLS EXCHANGE - kurýr Vám přiveze nové zboží a současně vyzvedné vrácené zboží, které musí být patřičně zabaleno pro přepravu. Za tuto službu účtujeme poplatek 180 Kč.

b) Zabalte zboží do balíku a přilože vyplněný "formlulář pro výměnu zboží" a zašlete na adresu: NINA-X s.r.o., Velkomoravská 81, 695 01 Hodonín.